Was ist das GARAN-Label?

Was das Label aussagt

GARAN ist eine einheitliche, wiedererkennbare Kennzeichnung, die EU-weit verwendet wird. So sehen Käuferinnen und Käufer dasselbe Label, unabhängig von Land und Sprache. Es zeigt die garantierte Dauer in Jahren zusammen mit Marke und Modell, für die sie gilt.

Weil das Design harmonisiert ist, wirkt das Label als Vertrauenssignal: Es zeigt auf einen Blick, dass ein Produkt durch eine längere gewerbliche Garantie abgesichert ist, als das Gesetz ohnehin verlangt. Ein Qualitätssiegel ist es nicht, und keine Behörde prüft das Produkt, bevor das Label darauf erscheint. Die Aussage ist enger und gerade deshalb belastbar. Eine bestimmte Zusage, über eine bestimmte Dauer, von einem bestimmten Hersteller, für ein bestimmtes Modell.

Woher GARAN kommt

Hinter dem Label stehen drei Rechtsakte, die man auseinanderhalten sollte.

Die Richtlinie (EU) 2024/825, die EmpCo-Richtlinie zur Stärkung der Verbraucher für den ökologischen Wandel, hat die Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU geändert und dort einen neuen Artikel 22a eingefügt. Dieser Artikel verlangt, dass es zwei harmonisierte Elemente gibt: einen Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung und ein Label für die gewerbliche Haltbarkeitsgarantie.

Die Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 hat dann Gestaltung und Inhalt beider Elemente festgelegt. Sie wurde am 2. Oktober 2025 im Amtsblatt veröffentlicht und ist ab dem 27. September 2026 anzuwenden.

Die Pflicht folgt also aus der Richtlinie, das Aussehen des Labels aus der Durchführungsverordnung und ihren Anhängen. Wer fragt, welcher Text die Gestaltung regelt, findet die Antwort in der Durchführungsverordnung. Wer fragt, warum es das Label überhaupt gibt, findet sie in Artikel 22a.

Die vier Voraussetzungen für die Verwendung

Das Label ist kein Abzeichen, das Sie nach Belieben hinzufügen dürfen. Es ist einer ganz bestimmten Art von Zusage vorbehalten, und alle folgenden Punkte müssen gleichzeitig erfüllt sein:

1. Die Garantie ist gewerblich, also eine freiwillige Zusage des Herstellers und kein Recht, das Verbraucher ohnehin von Gesetzes wegen haben.
2. Sie wird ohne Zusatzkosten gewährt. Eine kostenpflichtige Garantieverlängerung erfüllt die Voraussetzung nicht.
3. Sie deckt das gesamte Produkt ab, nicht ein einzelnes Bauteil. Eine Zehnjahreszusage auf den Motor in einem Gerät ist keine Haltbarkeitsgarantie für das Gerät.
4. Ihre Dauer beträgt mehr als zwei Jahre, denn zwei Jahre sind bereits der gesetzliche Mindeststandard.

Die Verbraucherrechterichtlinie regelt dies in Artikel 5 Absatz 1 Buchstabe ea, und die Voraussetzungen gelten kumulativ. Fehlt eine davon, darf das Label nicht verwendet werden, auch wenn die Zusage im Kern großzügig ist. Liegt Ihr Fall nahe an der Grenze, arbeiten Sie den Ratgeber wer ein GARAN-Label braucht durch oder nutzen Sie die Prüfung zur Betroffenheit.

Was fest ist und was Sie ändern können

Editierbar sind genau drei Felder. Alle übrigen Elemente sind durch die Anhänge I und II der Verordnung fest vorgegeben und dürfen nicht verändert werden.

• Editierbar: die Garantiedauer in Jahren, ein Wert größer als zwei, in ganzen oder halben Jahren.
• Editierbar: die Marke bzw. der Herstellername.
• Editierbar: die Modellkennung.
• Fest: der GARAN-Titel, das Haken- und das Kalendersymbol, der gesetzliche Gewährleistungshinweis, der QR-Code und der mehrsprachige Übersetzungsstreifen.

Auch die Schriftart ist vorgegeben. Die Verordnung schreibt Inter vor, eine offene Schrift unter der SIL Open Font License, in drei Schnitten (Regular, SemiBold und ExtraBold). Eine Hausschrift statt Inter zu verwenden, auch eine sehr ähnliche, macht das Label nicht normkonform. Der GARAN Generator bringt die richtigen Schnitte mit und wandelt den Text in Vektorpfade um, sodass eine heruntergeladene Datei nicht davon abhängt, dass die Schrift anderswo installiert ist. Wie das über verschiedene Dauern und Varianten hinweg aussieht, zeigt die Beispielgalerie.

Drei Beispiele aus der Praxis

Eine Waschmaschine mit einer Fünfjahreszusage. Die Dauer ist 5, die Marke ist der Herstellername, wie Verbraucher ihn kennen, das Modell ist die handelsübliche Modellkennung und nicht eine interne SKU, falls beide voneinander abweichen. Das ist der einfache Fall.

Ein Fahrradrahmen mit einer Zehnjahreszusage. Hier scheitert es meist an der dritten Voraussetzung. Gilt die Zusage für den Rahmen und nicht für das Fahrrad, handelt es sich um eine Bauteilgarantie, und das Label gehört nicht neben das Fahrrad. Eine Zehnjahreszusage auf das komplette Fahrrad würde die Voraussetzung erfüllen.

Ein Wasserkocher als Eigenmarke mit drei Jahren Garantie. Offen ist hier das Feld Marke, nicht die Dauer. Das Label nennt denjenigen, der die Garantie gewährt. Gewährt die Eigenmarke des Händlers sie, gehört diese Marke in das Feld; kommt die Zusage vom Originalhersteller, gehört dessen Name hinein. Klären Sie, wer die Zusage tatsächlich macht, und schreiben Sie diesen Namen auf das Label.

Wer das Label anbringt, Hersteller oder Händler

Beide Wege sind zulässig. Der Hersteller kann das Label auf der Verpackung anbringen und entlastet damit den Händler. Hat der Hersteller das nicht getan, zeigt der Händler es an gut sichtbarer Stelle an, nachdem er festgestellt hat, dass der Hersteller tatsächlich eine qualifizierende Garantie gewährt.

In der Praxis benötigt ein Händler daher vom Hersteller die Bestätigung sowohl der Dauer als auch des Umfangs der Garantie, bevor er ein GARAN-Label neben ein Produkt stellt, denn genau diese Angaben sind für die vier Voraussetzungen entscheidend.

Wo das Label erscheint

Online wird das Label farbig und direkt neben dem Produktbild gezeigt, zusammen mit einem klickbaren Link zur offiziellen EU-Erklärung. Eine verschachtelte oder aufklappbare Darstellung ist zur Platzersparnis erlaubt, sofern das vollständige Label beim ersten Klick, beim Überfahren mit der Maus oder bei der ersten Berührung vollständig erscheint.

Im stationären Handel gehört es auf die Verpackung oder gut sichtbar an das Regal und wird mit einer Mindestgröße von 95 mal 100 mm gedruckt. Offline sind Farbe und Schwarz-Weiß zulässig, online ist die Farbvariante vorgeschrieben. In jedem Fall ist der Übersetzungsstreifen am unteren Rand integraler Bestandteil des Labels und darf nicht beschnitten, verdeckt oder weggeskaliert werden.

GARAN ist nicht der Gewährleistungshinweis

Artikel 22a hat zwei Elemente hervorgebracht, die regelmäßig verwechselt werden.

Das GARAN-Label ist bedingt und betrifft die freiwillige gewerbliche Garantie. Der harmonisierte Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung ist unbedingt: Er erläutert die Rechte, die jeder Verbraucher nach der Richtlinie (EU) 2019/771 ohnehin hat, gilt für Waren allgemein und nicht nur für solche mit Garantie, und ist ein eigenständiges Dokument mit eigenem festen Layout und eigener Mindestgröße. Ein Produkt kann den Hinweis benötigen und das Label nicht. Umgekehrt geht es nicht: Wo das Label nötig ist, ist der Hinweis ebenfalls im Spiel. Den Unterschied behandelt der Ratgeber gewerbliche Garantie und gesetzliche Gewährleistung ausführlich.

Häufige Missverständnisse

• Der QR-Code ist nicht Ihrer. Er ist standardisiert und auf jedem Label identisch und verweist auf eine feste europa.eu-Seite. Er enthält kein Tracking und darf nicht durch einen eigenen Code ersetzt werden.
• Es ist keine CE-Kennzeichnung. Das Label sagt nichts über die Konformität mit dem Produktsicherheitsrecht aus und ersetzt keine Sicherheitskennzeichnung.
• Es erweitert oder ersetzt keine gesetzlichen Rechte. Die gesetzliche Gewährleistung läuft unabhängig davon, ob ein GARAN-Label vorhanden ist.
• Es ist keine Qualitätsauszeichnung. Niemand bewertet das Produkt. Das Label gibt eine Zusage wieder, die der Hersteller freiwillig macht.
• Sie dürfen es nicht umgestalten. Kein Umfärben, kein Verzerren, kein Umsortieren und kein eigenes Übersetzen der festen Texte. Die Übersetzungen sind bereits Teil des Labels.

Wo die Verantwortung liegt

Die Verordnung gilt unmittelbar in der gesamten EU, und die Verantwortung für die korrekte Kennzeichnung Ihrer Produkte bleibt bei Ihnen als Verkäufer oder Hersteller. Wie die Vorgaben in der Praxis angewendet werden und welche Folgen ein Verstoß hat, richtet sich nach nationalem Recht und ist nicht Gegenstand dieser Seite.

Diese Seite dient der Orientierung und ist keine Rechtsberatung. Maßgeblich ist der auf EUR-Lex veröffentlichte Text. Ziehen Sie ihn und bei Bedarf eine eigene Rechtsberatung für Ihren konkreten Fall und Ihr Land heran. Die Compliance-Checkliste führt durch die Punkte, die in der Praxis am häufigsten schiefgehen.